Résiliation abonnement Télévision (problèmes techniques, dysfonctionnement)

Vous recherchez un modèle de courrier gratuit, Résiliation abonnement Télévision (problèmes techniques, dysfonctionnement). Nous vous proposons un exemple de lettre 100% gratuit.

Votre forfait, votre contrat ou votre abonnement actuel ne vous donnent plus entière satisfaction. Trop cher, trop lent ... Votre engagement n'est plus intéressant... Il est temps aujourd'hui de résilier. Nous vous proposons de simplifier vos démarches et surtout gagner du temps en consultant nos lettres de résiliation types.

Résiliation abonnement Télévision  (problèmes techniques, dysfonctionnement) - Modèle de lettre Gratuit !

Résiliation abonnement Télévision (problèmes techniques, dysfonctionnement). Facilitez vos démarches avec un exemple entièrement gratuit.

Vous trouverez ci-dessous notre exemple de Résiliation abonnement Télévision (problèmes techniques, dysfonctionnement) . Ce modèle de lettre est entièrement gratuit. Nous vous conseillons de le modifier pour l'adapter à votre situation avant de l'envoyer. Nous espérons que cette lettre gratuite vous aidera dans vos démarches.

[Vos Prénom, Nom]
[Votre adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Votre téléphone]
[Votre email]

[Nom de la société]
[Adresse]
[Code Postal] [Ville]

[Lieu], le mardi 25 janvier 2011.

V/Réf : [Références client]

Objet : Résiliation de contrat pour juste motif : Dysfonctionnements de mon abonnement télévision.

Madame, Monsieur,

Veuillez, par la présente, prendre acte de la résiliation de mon contrat de télévision numéro [Références Contrat Télévision] et de tous ses services associés.

Depuis plusieurs mois, je constate de nombreux dysfonctionnements de vos services entrainant l’indisponibilité prolongée de mes programmes télévision. J’ai signalé plusieurs fois ce problème à vos services et à votre assistance téléphonique qui n’ont pas résolu ce mauvais fonctionnement. Votre société étant soumis à une obligation de résultat (TGI Nanterre, 2 juin 2004), vous ne respectez pas votre obligation contractuelle c’est pourquoi je vous demande de résilier le contrat qui nous lie sans pénalités.

Conformément aux dispositions légales de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans les 10 jours à compter de la réception du courrier par vos services. Je vous demande également de suspendre tout prélèvement de mon compte bancaire et de me faire parvenir par écrit une confirmation de la date effective de résiliation ainsi qu'une facture de clôture de compte.

Comme le prévoit la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, je vous prie de bien vouloir supprimer de vos fichiers toute information relative à mes coordonnées postales et bancaires. Je m'oppose en particulier à toute utilisation, ou mise à disposition à des organismes extérieurs, de mes coordonnées personnelles.

Je vous informe également que je viens de révoquer l'autorisation de prélèvement automatique comme prévu par l'article 2004 du Code Civil. Cette action ne me soustrait aucunement à mes engagements et aux éventuelles sommes dues que je vous réglerai par le moyen de mon choix.

En vous remerciant pour l’attention que vous porterez à ma demande, recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Votre signature]

Ce que dit la loi :

  • Résiliation inférieure à 10 jours:
  • Lorsque votre résiliation est recevable au regard de vos Conditions Générales de Vente, l'article L.121-84-2 du code de la consommation oblige votre opérateur à rendre la résiliation effective dans les 10 jours suivant la réception de votre courrier sauf date postérieure que vous précisez explicitement dans votre lettre.

  • Suppression de vos données personnelles et bancaires:
  • En évoquant la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (Article 40 - Loi n°78-17), modifiée par la loi relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel du 6 août 2004, vous pouvez demander à votre opérateur de supprimer toutes les données personnelles et bancaires qui vous concernent. Conformément à l’article 38 de cette même loi, vous pouvez vous opposer à toute utilisation, ou mise à disposition auprès d’organismes extérieurs, de vos coordonnées personnelles à des fins de prospection commerciale.

  • Révocation de l'autorisation de prélèvement automatique:
  • L'Article 2004 du code civil vous autorise à demander l'arrêt du prélèvement automatique. Cette demande ne vous sera pas facturée par votre banque contrairement à une opposition. Votre opérateur ne pourra alors plus débiter sur votre compte sans être en faute face à la loi.